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Comment rédiger une note sur X

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Points clés à retenir
  • Le programme repose sur des contributeurs bénévoles inscrits volontairement
  • Une note n’est publiée que si des contributeurs aux points de vue habituellement divergents la jugent utile
  • Les notes doivent citer des sources fiables et vérifiables pour être crédibles
  • La capacité à écrire des notes dépend de la fiabilité des évaluations passées du contributeur

Qu’est-ce qu’une note de communauté sur X

Une note de communauté est un texte court ajouté sous un post pour lui apporter du contexte lorsqu’il est jugé potentiellement trompeur. Contrairement à un commentaire classique, elle n’est visible publiquement que si suffisamment de contributeurs aux points de vue habituellement opposés la jugent utile. L’objectif n’est pas de censurer un contenu, mais d’y ajouter des informations vérifiables permettant aux lecteurs de se faire leur propre opinion.

Le programme, lancé en 2021 sous le nom de Birdwatch, s’est progressivement étendu à travers le monde. Son fonctionnement et son algorithme sont publiés en open source, ce qui permet à quiconque de les consulter et de les analyser.

Conditions pour devenir contributeur

Avant de pouvoir écrire ou évaluer des notes, un compte doit remplir plusieurs conditions de base :

  • Le compte doit exister depuis plus de six mois
  • Aucune violation des règles de la plateforme ne doit avoir été enregistrée récemment sur le compte
  • Un numéro de téléphone doit être vérifié et associé au compte
  • Ce numéro de téléphone ne doit pas être déjà rattaché à un autre compte contributeur
Illustration d'une note de communauté affichée sous un post

Une fois ces conditions remplies, l’inscription se fait depuis la page dédiée du programme. Il faut ensuite accepter les valeurs de la communauté (contribuer à la compréhension collective, agir de bonne foi, rester utile même envers les avis divergents), puis accepter que toutes les contributions et évaluations soient rendues publiques. La validation de la candidature se fait ensuite de façon continue, par lots successifs.

Comment proposer une note de communauté

Une fois accepté dans le programme, un contributeur peut proposer une note sur n’importe quel post qu’il juge potentiellement trompeur. Le processus se déroule en trois étapes principales :

Vérification du numéro de téléphone lors de l'inscription au programme
  1. Sélectionner le post concerné via le menu associé et choisir l’option d’ajout de note
  2. Rédiger un texte de contexte clair, factuel et directement lié au contenu du post
  3. Ajouter une source fiable et vérifiable qui étaye l’information apportée

La note n’est pas publiée immédiatement : elle entre d’abord dans une phase d’évaluation par d’autres contributeurs avant de devenir visible ou non.

Rédaction d'une note de communauté sur un téléphone

Le système de notation par les pairs

Chaque nouveau contributeur commence par évaluer les notes déjà proposées par d’autres membres, en indiquant si elles lui semblent utiles ou non. Cette activité génère un score appelé Rating Impact, qui reflète la fiabilité des évaluations passées d’un contributeur par rapport au consensus final atteint par chaque note.

Pour pouvoir écrire ses propres notes, un contributeur doit atteindre un Rating Impact d’au moins 5. Ce score augmente lorsque son évaluation anticipe correctement le statut final d’une note, et diminue lorsqu’elle va à l’encontre de ce statut.

Représentation de l'algorithme de pont entre points de vue divergents

La particularité du système repose sur un algorithme dit « de pont » : une note n’est rendue publique que si elle recueille l’accord de contributeurs ayant des points de vue habituellement différents, et non simplement une majorité de votes.

Critères pour qu’une note soit jugée utile

Pour qu’une note obtienne le statut « utile » et devienne visible sur le post concerné, elle doit généralement répondre aux critères suivants :

Liste de critères pour qu'une note soit jugée utile

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  • Apporter un contexte factuel directement lié au contenu du post, sans s’en écarter
  • S’appuyer sur une source vérifiable, idéalement neutre et reconnue
  • Rester concise et compréhensible pour un lecteur qui découvre le sujet
  • Adopter un ton neutre, sans jugement de valeur ni parti pris
  • Recueillir l’accord de contributeurs aux points de vue habituellement divergents, et non d’un seul groupe
Symbole d'erreur courante à éviter lors de la rédaction

Une note peut aussi obtenir le statut « pas encore utile » lorsqu’elle est jugée insuffisamment sourcée, hors sujet ou trop orientée. Elle reste alors visible uniquement pour les autres contributeurs, mais pas pour le grand public.

Erreurs courantes à éviter

Certaines erreurs reviennent fréquemment chez les nouveaux contributeurs et réduisent fortement les chances qu’une note soit publiée :

Comparaison visuelle entre deux approches de modération
  • Proposer une note sans aucune source, ou avec un lien non fiable
  • Adopter un ton partisan ou militant plutôt qu’informatif
  • Rédiger une note qui commente le post de façon générale au lieu de corriger un point précis
  • Répéter une information déjà présente dans le post sans y ajouter de valeur
  • Ignorer les valeurs de bonne foi du programme, ce qui peut entraîner une exclusion

Comparatif : notes de communauté vs modération classique

Critère Notes de communauté Modération classique
Objectif Contextualiser un post Supprimer ou restreindre un contenu
Décideur Algorithme communautaire basé sur le consensus Équipe interne de la plateforme
Transparence Processus et algorithme publics Critères souvent opaques
Relecture attentive avant publication d'une note

Bonnes pratiques pour rédiger une note efficace

Quelques principes simples permettent d’augmenter significativement les chances qu’une note obtienne le statut utile :

  • Aller droit au fait dès la première phrase, sans détour
  • Citer une source vérifiable et accessible à tous
  • Éviter tout vocabulaire chargé émotionnellement ou orienté
  • Relire la note en se demandant si un lecteur ayant un avis opposé la jugerait honnête
  • Se concentrer sur un seul point factuel plutôt que de vouloir tout corriger dans une seule note
Questions fréquentes sur le fonctionnement du programme

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour qu’une candidature soit acceptée ?
Les candidatures sont examinées de façon continue, par lots successifs. Aucun délai fixe n’est communiqué officiellement.

Peut-on demander la révision d’une note ?
Oui, l’auteur d’un post peut demander une révision supplémentaire s’il estime qu’une note ajoutée à son contenu n’est pas justifiée.

Ressources et liens utiles pour approfondir le sujet

Peut-on perdre son statut de contributeur ?
Oui, le non-respect des règles de la plateforme ou des valeurs du programme peut entraîner une perte d’accès au programme.

Le programme est-il disponible partout dans le monde ?
Il s’est étendu progressivement à un grand nombre de pays depuis son lancement, avec des extensions régulières.

Ressources et liens utiles

Sources
  1. Centre d’aide officiel de X — page « À propos des notes de communauté »
  2. Documentation ouverte du programme Community Notes (dépôt public)
  3. Social Media Today — article sur le seuil de Rating Impact

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